Nopea toimitus
Arkipäivisin klo 12 mennessä saapuneet ja vahvistetut tilaukset lähetetään tilaajan ilmoittamaan osoitteeseen tai noutopisteeseen vielä saman päivän aikana. Tämän jälkeen, tai viikonlopun aikana, tulleet tilaukset siirtyvät lähteviksi seuraavan arkipäivän aikana. 

Kaiverrettavissa tuotteissa toimitusaika on hieman normaalia pidempi ja tuotteet lähtevät kaiverrettuina tilaajalle noin 2-5 arkipäivän aikana tilauksen vahvistamisesta. 

Toimitus Suomessa: 
Varastosta löytyvien tuotteiden toimitusaika on Suomessa tavallisesti 1–5 arkipäivää ja näistä toimituksista vastaa Posti. Yli 150 euron tilaukset toimitamme Suomeen veloituksetta; alle 150 euron tilauksen toimituskulu Suomessa on 5,90 euroa ja muualla EU-alueella 9,50 euroa. Muualla EU-alueella toimituksista vastaa DHL.

Toimitus muualle EU:ssa:
Suomen ulkopuolella EU-alueella toimituksista vastaa DHL. Toimituskulu EU-alueella on alkaen 9,50 euroa. 
Leijona-kellot ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä. Emme vastaa myöskään viivästyneen toimituksen tai muun tilaukseen liittyvän tekijän aiheuttamista välillisistä tai välittömistä haitoista.

Toimitus Norjaan:
Tuotteet maksetaan ja lähetetään ilman arvonlisäveroa ja ne on tullattava kohdemaahan Norjaan. Leijona-kellot ei vastaa vastaanottajan tullauskustannuksista. Tutustu aiheeseen lisää Norjan tullin nettisivuilta: Norjan tulli.

____

Palautus

Palautuksen tekeminen

Joskus käy vahinkoja tai tulee muutoksia suunnitelmiin; silloin voit palauttaa tai vaihtaa tilaamasi tuotteet 14 vuorokauden sisällä tuotteen saapumisesta. Jotta palautus sujuu mahdollisimman mutkattomasti, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme customerservice@leijonawatches.com

Huomioithan palauttaessasi tuotteita, että:
Tuotetta ei ole käytetty ja se on alkuperäisessä, uutta vastaavassa kunnossa.
Tuote/tuotteet ovat alkuperäisessä, vaurioitumattomassa alkuperäispakkauksessa. Hellävaraisesti ja asianmukaisesti avattuja pakkauksia ei pidetä vahingoittuneina.
Tuotetta ei ole mukautettu.

Huomioithan, että kaiverretuilla tuotteilla ei ole normaalia vaihto- tai palautusoikeutta.

Pakkaaminen on palautuksen lähettäjän vastuulla. Palautettava tuote tulee pakata huolellisesti, jotta se ei vahingoitu kuljetuksessa. Emme vastaa epäasianmukaisesti pakattujen palautusten vahingoittumisesta, mikäli asiakas on laiminlyönyt tuotteen huolellisen pakkaamisen. Epäasianmukaisesti pakattujen palautusten vahingoittumiset peritään asiakkaalta.

Huom! Muista pyytää palautuksellesi aina kuitti, jota voit käyttää todisteena mahdollisessa ongelmatilanteessa.

Hyvitys palautuksen yhteydessä

Palauttaessasi tuotteen tai tuotteita saat hyvityksen sillä maksutavalla, jota käytit ostoksen yhteydessä.

Mikäli käytit maksutapana korttimaksua, saat hyvityksen suoraan korttitilillesi. Huomiothan, että vähennämme tällöin palautuksen arvon automaattisesti.

Mikäli käytit maksutapana Klarna-laskua, vähennämme siitä palautuksen arvon, jonka jälkeen lähetämme päivitetyn laskun sinulle. Päivitetyn laskun löydät osoitteesta klarna.fi. Maksat vain pitämäsi tuotteet sekä kuljetus- tai palautusmaksun. Hyvitys käsitellään ja maksetaan 14 päivän kuluessa siitä päivästä, kun palautettu lähetys saapuu varastollemme.
Jos sinulla on maksamaton lasku, sinun tulee itse kirjautua sivulle klarna.fi ja ilmoittaa palautuksesta, jotta palautus ehditään rekisteröidä ja lasku hyvittää. Ongelmatilanteissa voit myös ottaa yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun numerossa 09 425 99 771.